Enrico Rizzi - Control · Aggiornamento:
Puoi presentare una richiesta senza accedere a Meta Control. La gestione è manuale: l’apertura di questa pagina o l’invio di un’email non significa che i dati siano già stati cancellati.
Come presentare la richiesta
- Scrivi alla casella del servizio info@rizzienrico.it, con oggetto “Meta Control - Richiesta eliminazione dati”. Il proprietario ha confermato questo recapito per le richieste privacy.
- Indica quale account o interazione ti riguarda, la risorsa Facebook/Instagram coinvolta se la conosci e un recapito a cui rispondere. Invia solo le informazioni necessarie a identificare i dati. Non inviare password, token, documenti d’identità o conversazioni complete.
- Il gestore verifica la richiesta e, se necessario, chiede informazioni proporzionate per identificarne il perimetro. Puoi chiedere aggiornamenti rispondendo nella stessa conversazione email. Riceverai un riscontro sull’esito effettivo, sugli eventuali dati non trovati o sulle ragioni e sui limiti di una conservazione necessaria.
Per i diritti GDPR il termine ordinario di riscontro è un mese dal ricevimento; nei casi previsti può essere prorogato di ulteriori due mesi, con comunicazione entro il primo mese. Questo termine non è una dichiarazione di cancellazione automatica. La ricezione della singola richiesta e la sua gestione effettiva devono essere verificate dal referente.
Quali dati può eliminare Meta Control
La richiesta riguarda i dati effettivamente conservati dal servizio, comprese informazioni dell’account, credenziali depositate, sessioni e dati associati identificati nella verifica. I dati necessari a obblighi applicabili o alla sicurezza vanno valutati e minimizzati; l’eventuale conservazione residua deve essere spiegata. I backup possono seguire un ciclo diverso dall’archivio attivo, da indicare nel riscontro.
Il servizio legge su richiesta dati delle risorse Meta autorizzate. Le letture puntuali non creano da sole un archivio permanente di lead o messaggi. Se il CRM è stato esplicitamente attivato dall’azienda, sono conservati contatti Lead Ads cifrati e relativi eventi entro il periodo scelto. Dalla chat o dalla scheda web una persona con permesso CRM di scrittura può confermare la cancellazione dei recapiti e dei dettagli personali della timeline. Il servizio impedisce la reimportazione della scheda cancellata; restano un’impronta pseudonima, dati economici minimizzati e audit. Non si presume che questo elimini i dati presso Meta, ChatGPT o dai backup. Su comando del proprietario può essere conservato lo stato di gestione del lead, con riferimento pseudonimizzato e data, senza nome, telefono o email. Sono inoltre conservati temporaneamente originali multimediali privati e varianti per i canali; proposte, versioni, approvazioni e metadati degli esiti vengono conservati. Non si presume comunque l’assenza di dati per una singola richiesta: il gestore deve verificare gli archivi realmente interessati.
Facebook, Instagram e ChatGPT sono sistemi distinti
Eliminare dati da Meta Control non elimina il tuo profilo, post, commenti, messaggi o dati pubblicitari conservati da Facebook o Instagram. Per questi dati e per revocare le autorizzazioni dell’app utilizza le impostazioni del relativo servizio Meta. Una revoca su Meta non dimostra da sola la cancellazione delle copie già conservate nel software.
La revoca locale di un token non lo invalida presso Meta. Puoi inoltre rimuovere il collegamento a Meta Control nelle impostazioni di ChatGPT; per eliminare conversazioni e dati conservati da OpenAI devi usare i controlli privacy di ChatGPT. La richiesta a Meta Control non li cancella automaticamente.
Altre informazioni: Privacy e Assistenza.